上海木言信息技术有限公司

以企业和行业为植心，深入理制产业源头，量大化帮助企业实现有温度的信息化服务

对客户服务板块全覆盖，适配不同服务渠道

做深入用户的产品，成为了解用户心身的品牌

提供最贴身、最先进、最成熟的技术解决方案

覆盖全行业的服务，信息传递能穿透不同行业

站在客户角度去体会，带着温度去用心的思考

Solution

在传统语音通讯解决方案方面，精通AVAYA的整体解决方案，还具有自主研发的软交换产品解决方案；主要应用于呼叫中心解决方案，同时还支持业界通用标准SIP设备。

基于目前的人工智能产品，整合出智能语音通讯解决方案，实现在多种行业应用下的去人工化和弱人工化，从而满足众多客户对高服务水平的实现。

根据数据信息和业务进行关联性匹配，以数据信息为中心连接业务，从而为客户提供一个便捷的客户关系管理平台、客户服务平台和数据分析平台。

Service area

客户包含航空客运和航空货运公司，精心打造的解决方案助力客户对全过程服务进行管理。

具有多家车企案例，覆盖厂端和店端的融合解决方案，具有乘用车、商用车和货运车客户，实现对生产、销售和服务的过程辅助。

为市政、工商、法院等单位提供高效的解决方案，帮助政府更快捷有效全面的服务市民，传达信息。